Internet : Le fiasco du lancement de SNCF Connect, va animer encore de longues années, les discussions dans les écoles de management du digital et des SI. Car les théories enseignées qui se cachent ...

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Pour mettre fin à une offre trop fragmentée, la SNCF réunit ses services dans une application unique. Baptisée SNCF Connect, elle remplace Oui.sncf et l'Assistant SNCF. C’est le grand jour pour la ...

Avec cette nouvelle application, la SNCF souhaite simplifier l'expérience utilisateur de ses usagers en réunissant toutes les informations en une seule et même plateforme. Fin de partie pour OUI.sncf.

Depuis juin 2024, l’application peut être utilisée par les usagers pour montrer une pièce d’identité dématérialisée aux contrôleurs. Le billet de train, lui, doit être présenté en physique ou via un ...

L’application SNCF Connect a été élue « Service client de l’année 2024 ». Ce qui a fait vivement réagir l’association 60 millions de consommateurs, qui ne « s’y attendait pas ». L’application SNCF ...

Trois nouvelles fonctionnalités vont être proposées à partir de ce lundi sur l'application SNCF Connect. Des trajets "100% piéton" et un partenariat signé avec Uber sont les deux grande nouveautés ...

Appréciée des utilisateurs pour son ergonomie et son aspect complet, l'application Assistant SNCF est désormais inaccessible. De quoi attrister ses adeptes, qui disposent toutefois d'alternatives pour ...

l'essentiel L'application "SNCF Connect" a remplacé "Oui SNCF" le 25 janvier. En à peine dix jours d'existence, elle a déjà usé les nerfs de nombreux usagers. Bugs à répétition, itinéraires farfelus, ...